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格力空調以"核心技術"引領中國制造業復蘇
發布時間:2011-12-07 點擊次數:198

 就在剛剛公布的國家第二季度經濟數據顯示,當前全球經濟前景尚不明朗時,中國第二季度宏觀經濟已帶給世界一個驚喜:國內生產總值同比增長7.9%,觸底回升態勢明顯。各大媒體預計下半年中國經濟將繼續保持快速增長態勢。

中國制造業的復蘇情況更是讓各大媒體尤為關注。就在剛剛公布的今年1-7月份“家電下鄉”空調銷售報道顯示,格力在空調行業制造了一種新的全新現象——用“微笑曲線”引領著行業走向復蘇。
據剛剛公布的今年1-7月份“家電下鄉”空調銷售報道顯示,7月1日-31日,格力環比增416.14%,占整個空調行業的39.22%。而第二名的美的環比增長了339.95%,占比34.74%。第三名的海爾環比增長195.67%,占比12.16%。報告還顯示,年度銷售量累積排名中,格力雄踞第一,占有38.01%的市場份額,第二名美的34.21%,第三名海爾13.76%。
從2008年在金融危機的大環境下格力空調逆勢一路高歌,銷售額從2007年的380.41億增長至422億元,到2009年整體經濟逐漸明朗的情況下,格力整體銷售額更是高歌猛進,給整個制造業制造了一個典范,讓更多的媒體和業界更想知道其中的秘密何在?
一、總書記的“批評”道出了制造業的核心秘密
早在2009年3月7日,胡錦濤總書記在參加人大代表廣東代表團審議前,親切會見了廣東代表團女代表。當總書記見到珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁董明珠時,毫不留情地當面“批評”格力:“上次我到非洲訪問,當地人說格力空調做得都很好,就是有一條不好,他們說下班的時候老忘了關空調!”總書記還不忘幽默地詮釋:“他說的意思,是你們格力空調的噪音太小了,根本沒想到是開著的!”接著總書記聽了董明珠的匯報后深有感觸:“你們的實踐充分說明,在世界經濟不景氣的情況下,誰掌握自主知識產權和自主品牌,誰就能在國際市場中立于不敗之地。”    總書記高屋建瓴地指出中國制造業在世界經濟不景氣的情況下,要制勝只有掌握自主知識產權和自主品牌,才有機會取得成功。董明珠面對記者提問時,說得多的一句話就是:“技術研發要花多少就花多少。”這句話格力說到了也做到了,光2008年整個世界環境不景氣的一年,格力在技術研發上就花費了十億人民幣。
格力空調在世界家用空調已經保持四年領先的絕對優勢,經過十多年的技術積累,不僅掌握了空調的各項核心技術,很多高端技術更是達到了國際領先水平。格力自主研發的G-Matrik變頻技術,運行頻率低可達15赫茲,每一秒進行幾萬次精密運算,以保證每一秒舒適溫度,達到了國際領先水平,也成為變頻空調領域唯一的“中國芯”。
二、公開的渠道成為很多企業學不到的秘密
幾年前格力公開與渠道大鱷國美叫板的事情一直讓媒體津津樂道,也炒得沸沸揚揚。但每一個見到董明珠的媒體記者都會有點驚訝,董明珠根本就不認識,也從來沒有見過國美的黃光裕。所謂的格力國美之爭只是道不同不相為謀而已。幾年過去,格力更是在全國設立了上萬家的專賣店。這個專賣店策略很多家電企業都在學習,但始終無法學到格力專賣店的精髓。
而確實,格力專賣店已經在全國悄悄變臉成高檔精致的4S專賣店——有質感的暗紅色色調,先進的LED顯示門頭讓全國各地的專賣店顯得非常精致。真正的精品空調品牌店的戰略讓更多的對手無法跟進,更無法競爭。
當記者提出單店的競爭成本與家電大賣場成本競爭優勢時,格力的一位技術主管告訴記者:第一,格力絕對領先的技術優勢是大的節約成本的方法;尤其不需要與國外企業采購核心技術,給國外企業牽著鼻子走。第二、所有的配套技術都控制在自己手上,不會出現采購國外技術帶來與自主整機不配套的質量問題;第三,品質穩定讓所有的4S專營店的經營成本可以降到低。家電行業銷售的很大成本就是售后的維修服務,而在格力空調,整個企業文化就是倡導不需要維修服務是好的服務。而多年的品質積累,也使得大部分進入格力4S專賣店的顧客都是忠誠的口碑性顧客。口碑營銷恰是營銷的高境界。在同行中,別的品牌空調銷售負責人有點無奈地說到:其實格力也不怎么樣,就是質量確實比較穩定。這句話出自競爭對手銷售人員之口,可見格力品質口碑已經做到了有效地控制住了成本。
三、兩大秘密的“微笑曲線”成為制造業復蘇典范
2009年8月5日,美國全球版《商業周刊》刊載國際投資銀行家庫恩(Dr. Kuhn)的文章《透視廣東:打造中國未來》一文,該文對中國華為與格力大加表揚,認為它們已經憑借技術創新推動企業升級,并成為行業領先者。
庫恩認為,位于深圳的華為已經成為了世界強大的通信設備商之一,憑借專利與創新,成為中國新式企業的標志。而位于珠海的格力電器,憑借自主研發科技創新,目前已經成為世界上大的家用空調生產商,它短短十幾年的發展成就同樣“讓人驚嘆”。探究格力的發展,庫恩認為,格力電器及其公司董事長朱江洪堅持自主創新的理念發揮了至關重要的作用。庫恩同時認為,格力與華為已經具備“世界級企業”的資質,它們依靠科技創新的發展模式,代表著中國企業的發展方向。
美國《商業周刊》是全球大的商業雜志,為全球的商業領袖提供獨到的商業見解和深入的經濟分析,是財經、商業方面的專業人士以及政府官員獲取商業資訊的重要來源。歷年來,能登上《商業周刊》的中國案例為數不多,華為和格力能夠登上《商業周刊》進入各國商界領袖的視野,這說明以格力和華為為代表的一批中國企業的崛起,已經引起了國際社會的關注。
不論是國家領導人的高度認可,還是全球性商業媒體的專門關注,中國制造業的這些典范都已經用自主創新的技術,更重要地是用輝煌的業績證明了他們具備引領中國制造業復蘇的實力
 
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