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新聞資訊 Air conditioning repairs
空調安裝工自曝免費安裝貓膩 加長管賺錢
發布時間:2011-05-25 點擊次數:203

張教授買了臺品牌空調,是免費送貨安裝的。安裝前,工人說,空調室內機與主機之間原裝的管子不夠長,需再加1米管子,需要付120元錢。工人施工時,張教授發現,鄰居家同品牌同型號的空調,安裝在同樣的位置,卻沒有加管。難道這里面有“貓膩”? 管子不夠長
  多掏一百多
  昨日10時許,接到張教授的電話后,記者以學生的身份,來到張教授位于某大學教職工生活小區的家。此時空調已安裝完畢,張教授和幾名鄰居正攔住3名空調安裝工,不讓他們離去:“必須讓你們領導過來解釋解釋,這是怎么回事?”而那3名工人面帶窘色,一言不發。
  原來,前幾天,張教授花3000余元訂購了一臺某品牌空調,5月19日,空調送到家,約定于5月21日上午安裝。
  月21日早晨,3名安裝工來到張教授家,張教授要求他們將空調室內機擺放在客廳一角,將主機安放在窗外的平臺上。其中一名工人目測了一下距離,便告訴張教授:“空調室內機與主機之間原裝的管子不夠長,需再花120元錢加1米管子。”張教授沒多想,就同意了。
  不比不知道
  一比嚇一跳
  名工人施工時,張教授到樓下鄰居家串門,無意中發現,鄰居家五一期間買的空調與自己新買的空調一模一樣,同品牌同型號,并且安裝在同樣的位置。鄰居告訴他:“我們家這臺空調安裝時,原裝的管子足夠長,不需要再加120元買管子呀!”
  “我們樓這一單元樓上樓下的房子結構是一樣的,按土建時的設計,客廳一角和窗外的平臺,就是分別放空調室內機與主機的位置,樓上樓下二者之間的距離也應該差不多。”張教授說:“同品牌同型號的空調自帶的原裝管子也應該是一樣長,為什么偏偏要我多花120元買管子,這里面肯定有問題?有故意讓消費者多花錢買配件的嫌疑。”
  工人無奈
  自揭行業黑幕
  記者扒著窗臺看到,張教授家新安的這臺空調,室內機和主機之間的通管,比樓下鄰居家的空調通管長出很多,多余的部分被工人纏繞成一個小圈,綁著釘在外墻上的一枚膨脹螺栓上。
  在眾人的質疑下,一名工人低頭承認:“我們安裝空調,每天在高處施工,非常危險,基本工資卻很低,獎金主要靠向顧客賣管子賣配件的利潤中提取。這也是領導默許的,只不過不允許我們做的太露骨。我們找個工作很不容易,多安那1米管的錢我們不要了。”
  “你們這么做簡直是在欺騙消費者!”聽了這些話,一向耿直認真的張教授更生氣了,繼續給該空調的售后服務承包商打電話,不一會兒,安裝隊負責人登門道歉,保證不再以此欺騙消費者,張教授這才作罷。
  米空調管利潤遠大于空調利潤
  據相關報道,不斷升級的惡性競爭將家電產品的利潤拉得相當低,于是廠家和售后服務承包商被迫變著花樣賺錢,在安裝配件上打起了主意,并成為行規。鋪天蓋地的降價廣告背后,是不容砍價的安裝費。甚至有一種說法是,10米長的空調管利潤遠大于空調的利潤。
  與此相同的是,抽油煙機排煙管管徑并不統一,消費者安裝時就被迫打擴墻孔,費用就此產生——磚墻體擴孔50元/次以上、鋼筋混凝土擴孔100元/次以上;一個洗衣機專用龍頭和水管可能開價180元,而如果洗衣機的進水管與家里的自來水管兼容,十多元錢就能搞定;熱水器的出廠標配通常只有一根煙管和一個花灑,而要完成熱水器的安裝,各種出水管、進水管、延長管、彎頭配件,樣樣需要掏錢。還有的情況是將家電產品“拆開賣”,比如平板電視沒有底座、掛架或不配高清線。
  法律界人士表示,雖然消費者大呼上當,但是目前法律法規尚沒有對安裝費進行規范,消協對此也無能為力。不過,根據目前法律,商家在銷售時對于實際安裝可能出現的收費項目應予以明示,以保障消費者的知情權。

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資料編輯整理:汕頭維修空調中心   www.hbqdu.com.cn

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