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維修常識 Air conditioning repairs
汕頭空調安裝-外機噪音大
發布時間:2011-02-09 點擊次數:69

用戶反映室外機噪音大,網點上門多次解釋機器正常,但用戶就是不接受,幾次投訴到中心,后上門對噪音進行鑒定,發現主要有兩個原因,一是安裝問題,室外機沒有固定,但用戶反映夏天的噪音能夠接受。二是空調在制熱時壓力高造成共振,用戶反映剛開機的時候噪音還可以,但一小時后,噪音更大。現場移機后,將空調調為制冷和制熱進行比較,并向用戶解答,用戶滿意。
維修措施:耐心向用戶解答說明,用戶滿意接收。
小結:對于機器正常的用戶,要耐心解答,并向用戶做出比較。
          

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