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新聞資訊 Air conditioning repairs
汕頭維修空調提醒您要警惕空調維修收費陷阱
發布時間:2011-01-05 點擊次數:190

由于夏日里高頻率地使用空調容易引發空調故障,夏末秋初就成了空調維修保養的高峰期。然而,目前市場上自稱能夠提供空調維修服務的商家數不勝數,資質良莠不齊,在維修過程中,消費者總會遇到這樣或者那樣的維修煩惱。

  案例一:空調加氟5個壓說成9個

  家住高新區的王女士家有一臺2匹的柜機空調近不太制冷,她估計可能是需要給空調加氟了,由于空調已經過了廠家的保修期,她就在網上找了一家維修公司。該公司的報價是每個壓40元,還不收上門服務費。這個價格比較令人滿意,于是王女士立即約好了時間,等待維修人員上門。第二天,對方就派了兩名維修人員,經過檢測證實空調是缺氟。在王女士同意給空調加滿氟后,兩名維修人員向王女士推薦了進口氟,并介紹了進口氟的很多好處,而且一個壓才50元。王女士算了算,覺得價格差距不大就同意加進口氟。可等加完算賬時王女士才發現,一個2匹的空調竟然需要加9個壓的氟,一共要450元。維修人員走后,王女士越想越覺得不對勁,她找來另一家維修公司對空調進行檢測,經專業儀器測定,她的空調加滿了也不過5個壓,而且專業人士說空調氟的質量相差無幾,不分進口和國產。

  案例二:空調移機加收運輸費

  為了在婚禮前把新居布置好,家住子固路附近的萬小姐在她家附近找了一家空調服務公司,將半年前買的空調從舊居移到新居。之所以選中這家公司,是因為他們承諾只收五六十元的低價移機費。可沒想到空調一送進新房,移機人員就以房屋結構不宜打孔、裝機等緣由而加收設計費用,在萬小姐承諾付設計費后,移機人員又向萬小姐索要額外的運輸費。當萬小姐質疑該公司打著低價移機旗號設置各種收費陷阱時,該公司負責人員堅稱當初只確定了移機費沒有商定運費。

  貓膩一:“免費清洗”不免費

  消協工作人員提醒說,時下空調清洗市場里活躍著一些街頭“游擊隊”,他們的收費花樣不斷翻新,令消費者防不勝防。據專業人士介紹,所謂的免費清洗都有貓膩,對方在清洗時總會“善意”地提醒說某個零件壞了,不換會影響空調壽命;或者說要加氟保養。可以說,免費清洗是假,推銷產品是真。因此,消費者要多了解一些空調方面的知識,慎重選擇清洗公司。而且,當清潔人員上門清洗空調時,好問清楚對方如何操作、使用的是何種清洗劑。實際上,消費者可以購買專業清洗劑自己動手清洗。

  貓膩二:“附加費”成宰客借口

  空調移機是一項專業空調技術工種,看似簡單工作,但由技術水平不同的服務人員操作會出現不同的效果。訓練有素的專業人員能夠高質量地完成移機,而不具有專業技術水平的人員不僅不能順利完成工作,嚴重的還會使空調受到損害。有些打著低價服務旗號的公司不僅移機質量不能保證,而且常在移機過程中索要各種費用。因此,空調移機一定要找質量服務水平良好的公司,并且要就全部服務費用在移機前與對方協商好。

  貓膩三:“小毛病”說成大毛病

  在維修空調時,有些違背職業操守、利欲熏心的維修人員會將小毛病說成大毛病,如果消費者能夠多了解空調維修專業知識就會避免上當。而且,當聯系的是保修書上注明的維修公司,也要留意維修人員是否身穿標有公司名稱或品牌LOGO的工裝,胸前是否佩戴工作證,防止維修“雜牌軍”以“正規軍”名義騙取消費者信任。后,消費者應當保管好收費憑證和用戶回訪聯系卡。

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